Llevar veinticinco años trabajando con administraciones públicas deja una lección clara: la tecnología nunca ha sido el problema. El problema es ejecutar en entornos donde los procesos son complejos, los plazos son reales y el margen de error es mínimo. Ahí es exactamente donde VASS ha construido su posición.
Con más de 4.000 profesionales y presencia en más de 50 países, VASS acompaña la transformación digital inteligente del sector público desde la estrategia hasta la operación. En España, formamos parte del Consejo Asesor para la Transformación Digital Inteligente de la Comunidad de Madrid. A escala europea y global, trabajamos con organismos como la NATO, eu-LISA -agencia de la UE responsable de los sistemas críticos de gestión de fronteras, asilo y migración- y gobiernos de distintos países en proyectos donde la exigencia técnica e institucional no admite medias tintas.
Índice de temas
Una propuesta construida sobre cinco ejes
Nuestra capacidad en el sector público se concentra en cinco áreas: automatización inteligente de procesos, experiencia ciudadana, gobernanza del dato, modernización de sistemas e interoperabilidad, y ciberseguridad.
En automatización, aplicamos IA generativa y agentic AI para eliminar la intervención manual en trámites susceptibles de resolución automática. El horizonte es claro: cero fricción en todo proceso que pueda automatizarse al cien por cien, liberando capacidad pública para lo que realmente requiere criterio humano.
En experiencia ciudadana, desplegamos plataformas omnicanal que unifican los distintos puntos de contacto entre el organismo y el ciudadano, con analítica integrada y accesibilidad como estándar. En modernización e interoperabilidad, implantamos arquitecturas que permiten a administraciones de distintos niveles compartir información con garantías de seguridad certificadas bajo estándares europeos. Y en gobernanza del dato, construimos los ecosistemas que hacen posible que la información pública sea fiable, trazable y útil para la toma de decisiones.
“Sin dato bien gobernado no hay política pública eficaz. Y sin un socio que entienda la complejidad institucional, el dato nunca llega a gobernarse bien”.
Proyectos que acreditan el enfoque
Apoyamos a eu-LISA, la agencia de la Unión Europea, en la gestión operativa de los sistemas informáticos críticos para las políticas de asilo, fronteras y migración. Es el tipo de proyecto donde no hay margen de error.
Implantamos el bus de interoperabilidad del Gobierno de Andorra, homologado bajo estándares europeos ETSI-319/521 con firma avanzada y sello de tiempo cualificado. Hoy es la columna vertebral del intercambio seguro de datos entre organismos públicos y terceros.
Lideramos la Red BLUE junto a Red.es y la CRUE: una red blockchain común para todas las universidades españolas que permite registrar, validar y verificar titulaciones académicas con estándares europeos. Veintinueve nodos universitarios ya conectados.
Y para el Port de Barcelona, implantamos el CRM corporativo que transformó sus procesos comerciales y de atención, demostrando que nuestras capacidades se aplican igual en organismos públicos que en entidades con lógica de negocio compleja.
El momento es ahora
Más del 50% de los empleados públicos en España se jubilará antes de 2030. Las administraciones deben modernizarse con rapidez, pero también con solidez. Eso exige socios que combinen visión tecnológica con capacidad de ejecución y conocimiento profundo del entorno institucional. VASS lleva veinticinco años construyendo exactamente eso.
