TEMAS DESTACADOS
1. Liferay España como hub tecnológico europeo
Desde 2008, la oficina de Madrid ha evolucionado de ser una sede local a convertirse en centro estratégico de desarrollo e innovación, con fuerte impacto en el producto global de Liferay DXP.
2. De portales a experiencias digitales completas
La empresa ha pasado de ofrecer portales corporativos a diseñar experiencias digitales hiperpersonalizadas, apoyadas en analítica, privacidad y seguridad para sectores clave como banca, seguros, retail y administración pública.
3. Propuesta “Bring Your Own AI” (BYOAI)
Liferay permite integrar el modelo de IA que cada cliente ya ha evaluado, respetando su estrategia de datos, privacidad y compliance. Apuesta fuerte por la flexibilidad en inteligencia artificial.
4. Low-code, multicloud y seguridad avanzada
El Customer Summit 2025 presentó herramientas de low-code, despliegue multicloud (AWS, Azure, Google Cloud) y alianzas en ciberseguridad con Palo Alto, Mandiant y Rapid7, ofreciendo un enfoque holístico.
5. Código abierto como ventaja estratégica
Liferay defiende el open source como vía para evitar dependencia tecnológica, fomentar la innovación colaborativa e integrar fácilmente soluciones externas.
Índice de temas
¿Cómo describirías la evolución de Liferay en España desde su llegada hasta hoy?
Desde que abrimos oficinas en España en 2008, Liferay ha experimentado un crecimiento constante. La constitución de la oficina de Madrid como hub tecnológico nos ha permitido comprender las necesidades específicas del mercado español y europeo, lo que ha hecho posible la introducción de desarrollos tecnológicos innovadores en Liferay DXP desde una perspectiva europea. Como resultado, nos hemos convertido en un socio estratégico para empresas del Ibex 35 de diversos sectores, incluyendo la administración pública, la banca, los seguros, el retail, entre otros.
A lo largo de estos años hemos pasado de la simple creación de portales a centrarnos en ofrecer experiencias digitales para dar mejores servicios y facilitar la interacción personalizada entre las empresas y sus propios clientes. No nos hemos limitado a agregar puntos de contacto, sino que ofrecemos la posibilidad de realizar un análisis exhaustivo de todas las interacciones, entendiendo el comportamiento y los intereses de los usuarios, respetando su privacidad, construyendo relaciones de largo recorrido y garantizando la seguridad. Y en plena era de la IA, estamos facilitando a las organizaciones utilizar el modelo de IA que mejor se adapte a sus necesidades, casos de uso y estrategias de negocio.
El equipo español desempeña un papel fundamental en la estructura global de Liferay
BEATRIZ ESCOBAR
GENERAL MANAGER LIFERAY
ESPAÑA Y PORTUGAL
¿Qué papel juega el equipo español dentro de la estructura global de Liferay?
El equipo español desempeña un papel fundamental en la estructura global de Liferay. No solo somos responsables del crecimiento y la expansión de la empresa en el mercado español y europeo, sino que también aportamos una valiosa perspectiva y experiencia al conjunto de la organización.
Nuestro equipo participa activamente en la definición de la estrategia global, compartiendo insights sobre las tendencias del mercado europeo y contribuyendo al desarrollo de nuevas funcionalidades y soluciones. Además, somos un centro de excelencia en la implementación de proyectos complejos y en la prestación de servicios de consultoría a clientes de todo el mundo.
Esta relevancia de la oficina de Madrid hace posible que Liferay ponga a disposición de los clientes servicio de soporte, en castellano e inglés, 5×8, 7×24, desde las oficinas de Madrid, con un departamento dedicado con más de 45 personas.
¿Qué novedades presentará Liferay en esta edición del Customer Summit?
En esta cuarta edición del Customer Summit hemos presentado novedades tecnológicas que refuerzan nuestro compromiso con la innovación, la flexibilidad y la seguridad en la creación de experiencias digitales, especialmente en la era de la Inteligencia Artificial. Hemos introducido capacidades mejoradas de no-code/low-code para democratizar el desarrollo de las experiencias digitales, permitiendo a los usuarios de negocio crear sin necesidad de conocimientos técnicos. Esto no solo desbloquea nuevas fuentes de ingresos, como nuestro módulo de Ecommerce, sino que también contribuye a la reducción de costes operativos.
Además, hemos ampliado nuestras opciones de despliegue en la nube, ofreciendo Liferay en los Marketplaces de los principales proveedores Cloud (AWS, Azure y Google), y presentando Liferay para Kubernetes para entornos de nube privada. Otro de los pilares fundamental de nuestra propuesta es el enfoque «Bring your own AI» (BYOAI), que permite a las organizaciones integrar y utilizar los modelos de IA que ya han valorado y adoptado, protegiendo así sus inversiones y asegurando la compatibilidad con sus políticas de seguridad y protección de datos.
Finalmente, hemos reforzado significativamente la seguridad integral de nuestra plataforma. Ante la creciente amenaza de ciberataques, hemos establecido alianzas estratégicas con líderes en seguridad como Palo Alto Networks, Mandiant y Rapid 7 para ofrecer soluciones avanzadas. Esto incluye escaneo de vulnerabilidades y protección DDoS habilitada para ML, extendiendo estas capacidades a nuestros clientes de Liferay PaaS a través de la nueva oferta Security Plus.
¿Qué ventajas aporta vuestro enfoque basado en el código abierto frente a otras soluciones más cerradas?
Entre las principales ventajas están la transparencia y la flexibilidad, que hacen posible que nuestros clientes tengan el control total sobre la plataforma. Pueden personalizarla, adaptarla y extenderla para satisfacer sus necesidades específicas, sin depender de un proveedor único.
El código abierto además fomenta la innovación y la colaboración. Nuestra comunidad global de desarrolladores contribuye constantemente a la mejora de la plataforma, aportando nuevas ideas, funcionalidades y soluciones. Este modelo reduce el riesgo de «vendor lock-in» y facilita la integración con otras tecnologías y sistemas, lo que permite a nuestros clientes construir soluciones digitales más completas y adaptadas a sus necesidades.
Esta apuesta por el modelo de código abierto ha hecho posible que podamos responder a las necesidades actuales de las organizaciones, que han hecho una fuerte inversión en la investigación e implementación de soluciones de IA, y quieren tener la posibilidad de elegir utilizar el modelo de IA que mejor se adapte a sus necesidades específicas, casos de uso y estrategias de negocio.
¿Cuál es el enfoque de Liferay respecto a la integración de la inteligencia artificial en su plataforma?
Nuestro enfoque es de apertura y flexibilidad. Somos conscientes de que las empresas ya han hecho una fuerte inversión en la investigación e implementación de soluciones de IA, y queremos darles la posibilidad de que puedan seguir manteniendo esta inversión. En este contexto, hemos apostado por un nuevo enfoque Bring your own AI “trae tu propia IA” (BYOAI), presentado en el Liferay Customer Summit. La idea es facilitar a las organizaciones utilizar el modelo de IA que mejor se adapte a sus necesidades específicas, casos de uso y estrategias de negocio. Si una empresa ya ha invertido en una IA que responde a sus políticas de seguridad y protección de datos, Liferay facilita su integración para seguir desarrollando las mejores experiencias digitales.
Este nuevo enfoque también facilita a las organizaciones que se realice una búsqueda teniendo en cuenta la intención y el contexto en el que se quiere hacer. Con esta innovación, los sistemas de IA pueden funcionar como auténticos asesores virtuales, capaces de comprender las necesidades del usuario y ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en datos contextuales. A diferencia de los chatbots tradicionales, que se limitan a responder preguntas preestablecidas, los asesores virtuales mejoran la interacción con los clientes al comprender su intención y adaptarse dinámicamente a sus requerimientos específicos.
¿Cómo ayuda esta filosofía (open source) a las empresas que deben cumplir con normativas europeas, como el RGPD?
La ventaja que ofrece la filosofía open source se centra en la flexibilidad, transparencia y la interoperabilidad, características clave para adaptarse a los cambios normativos, las estrategias de los negocios y las necesidades del mercado. Las raíces de código abierto de Liferay DXP hacen posible que las empresas tengan capacidades fundamentales, como la integración, la extensibilidad y la escalabilidad, para hacer frente a un contexto en constante cambio. En cuanto al cumplimiento de normativas europeas, como el RGPD, puedo decir que las herramientas en Liferay DXP pueden acelerar el proceso en gran medida. Características como la exportación de datos, el borrado de datos y los permisos de usuario, combinadas con la arquitectura flexible de Liferay DXP, permiten adaptar el software crítico para el negocio a las necesidades cambiantes de una estrategia de protección de datos.
¿Qué tipo de desarrollos específicos se llevan a cabo desde España?
El futuro del desarrollo de plataformas digitales B2B estará marcado por la democratización de la innovación a través de la inversión en low-code. Estas herramientas intuitivas permitirán a los «citizen developers» crear y personalizar soluciones digitales, abordando necesidades específicas de forma autónoma y reduciendo la dependencia de los departamentos de TI. La integración de datos será fundamental para la hiperpersonalización, derribando los silos de información y permitiendo a las empresas responder con agilidad a las necesidades del mercado. El análisis en tiempo real impulsará la creación de soluciones concretas, permitiendo a las empresas interactuar y responder a los clientes sin demoras, personalizando su oferta y reconociendo las nuevas necesidades del usuario.
Además, la Inteligencia Artificial y la automatización con agentes serán cada vez más sofisticadas, integrando diferentes modelos de IA para ofrecer experiencias más precisas y predictivas, basadas en los comportamientos y las preferencias del usuario. Los usuarios confiarán cada vez más en los asistentes de IA Generativa, que ofrecerán agentes que automaticen todo tipo de acciones a través de chatbots, widgets inteligentes y asistentes virtuales. Finalmente, las arquitecturas componibles y headless facilitarán la omnicanalidad, permitiendo a las empresas adaptarse a las necesidades operativas específicas y ofrecer experiencias escalables y flexibles en múltiples canales.
