ENCUENTROS REALIZADOS
Entornos multicloud, el futuro de las organizaciones
2020 ha acelerado masivamente la adopción de tecnologías y, en especial, el salto a la nube. Ante estas nuevas perspectivas, muchas organizaciones empiezan a plantearse entornos multicloud para así aprovechar los diferentes servicios que ofrecen los proveedores, cubriendo todas las necesidades que puedan surgir.
Encuentro Líderes 2021: Un año de luces y sombras
Doce directivos del sector TI se ha reunido en el encuentro virtual de Líderes 2021 para analizar un año, en general, positivo para el sector tecnológico, que ha sido tractor de muchas otras industrias y negocios que han corrido peor suerte. Ahora, el optimismo y la confianza en la recuperación de la economía impulsada por los fondos europeos marcan la tónica general.
IA para transformar la relación con los clientes
El impacto de la inteligencia artificial abre nuevas posibilidades a las tecnologías de voz para automatizar el servicio al cliente. Es así como la IA se convierte en una oportunidad sin precedentes para remodelar los centros de contacto y, como consecuencia, mejorar la experiencia del cliente.
Los CISO, más alerta que nunca
El ransomware y el phishing son las técnicas de ingeniería social más extendidas y las que han hecho el tándem más temido -pero más efectivo- en la Red junto con la Covid-19, el término que ha servido para poner la trampa.