La encuesta “Perspectivas de adopción tecnológica en la empresa española y estrategia de evolución SAP“, elaborada por Penteo y AUSAPE, analiza el estado de la adopción de SAP S/4HANA a inicios de 2024 entre las empresas españolas, junto con sus perspectivas en la gestión del talento y la implementación de soluciones de IA, sostenibilidad y ciberseguridad.
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Estado de la adopción de SAP S/4HANA y perspectivas en España
Aunque la adopción de SAP S/4HANA todavía está rezagada, más de una cuarta parte de las compañías españolas (el 27%) ya cuenta con alguna de las versiones de S/4HANA. Para este año, el 22% de las empresas que aún no lo utilizan han previsto llevar a cabo la implantación, aunque un 43% todavía no lo tiene planeado. Esta es una de las principales conclusiones de la encuesta “Perspectivas de adopción tecnológica en la empresa española y estrategia de evolución SAP“, realizada por la consultora Penteo entre 114 organizaciones asociadas a AUSAPE, cuyos resultados fueron presentados en la pasada Asamblea General de la asociación.
José Luis Pérez, director de Análisis de Penteo, explicó que el propósito de la encuesta es identificar las motivaciones de las compañías a inicios de 2024 para adoptar S/4HANA, además de conocer sus perspectivas en materia de gestión del talento e implementación de soluciones de IA, sostenibilidad y ciberseguridad.
El papel de SAP en las empresas españolas
Si examinamos el perfil del cliente SAP, la encuesta observa que en el rol del ERP predomina el “Keep Lights On”, imprescindible para el funcionamiento de la organización, mencionado por el 76% de los encuestados, aunque el rol estratégico adquiere más relevancia en 2023, aumentando del 22% al 38%. La versión SAP más extendida sigue siendo el ECC 6.0 EHP 7/8 Unicode, aunque aumentan las versiones en S/4HANA en comparación con años anteriores y, sobre todo, S/4HANA Cloud va ganando cada vez más impulso como opción a futuro. En total, el 27% de las empresas ya utiliza alguna de las versiones S/4HANA, frente al 20% de 2022.
Centrándonos en la adopción de S/4HANA, el enfoque de las organizaciones sigue siendo más operativo que estratégico
Los módulos financieros tradicionales permanecen bien posicionados, mientras que en la cadena de valor crecen los módulos de gestión de materiales, ventas y distribución. Como soluciones adicionales, destacan SuccessFactors, BI y SAC, y se empieza a posicionar Signavio como solución para la minería de procesos de SAP.
¿Por qué desplegar S4/HANA?
Centrándonos en la adopción de S/4HANA, el enfoque de las organizaciones sigue siendo más operativo que estratégico. Entre los motivos para migrar, sobresale la renovación tecnológica (citada por el 51% de los usuarios encuestados), seguida de la transformación digital de la empresa. A la hora de migrar a S/4HANA, la opción preferida sigue siendo ir directamente a versiones S/4HANA, ya sea on premise o en la nube, aunque todavía muchas compañías optan por quedarse con la versión actual. El estudio señala que “cuanto más relevante es el papel de SAP, mayor es la convicción de migrar a S/4HANA“.
En conjunto, el inicio de la adopción de S/4HANA sigue retrasado. Un 22% de las empresas que no lo tienen implantado tienen previsto hacerlo este año, y un 35% en 2025, mientras que un 43% todavía no lo tiene planeado. Entre las organizaciones que tienen planeada la migración, un 30% de ellas prevé que el proyecto durará entre 9 y 12 meses, y un 21% cuenta con entre 12 y 18 meses para la implantación. El director de Operaciones de Penteo aseguró que para estos proyectos “debe predominar el enfoque estratégico”. Por otro lado, el estudio recoge la percepción entre los usuarios de que los precios de licenciamiento se han encarecido demasiado, según un 49% de los encuestados, o se han encarecido bastante, según el 36%, en los últimos años.
RISE with SAP, clave en los despliegues
Pérez señaló que en este viaje directo a las versiones S/4HANA, “RISE with SAP tiene mucho que ver”. La propuesta en la nube de SAP está teniendo una buena acogida en el mercado y la mayoría de los clientes la conoce, aunque tienen un conocimiento básico de RISE. Entre los que lo conocen, la valoración es buena, especialmente en el nivel de seguridad en HANA/Cloud ERP y el procedimiento para adquirir el software, una evolución que Pérez consideró “bastante positiva”.
La encuesta también se centra en la situación de los equipos y el talento en TI. La rotación general de los equipos de TI se sitúa en el 9,4%, un poco por encima de la rotación específica de los equipos SAP, que es del 8,6%. Pérez afirmó que ambas tasas se sitúan “dentro de lo razonable dada la coyuntura actual del mercado”. El principal motivo de abandono del puesto es la aparición de ofertas con mejor remuneración, seguido por la marcha a una empresa o proyecto más atractivos y las mejores perspectivas de crecimiento profesional. En general, las personas que abandonan las compañías se quedan dentro del ecosistema SAP.
Previsiones de crecimiento de SAP
Está previsto que los equipos SAP crezcan un 14,5% de media en 2024, según las intenciones expresadas por las compañías. Este aumento va en línea con el crecimiento deseado por las compañías para los equipos de TI. Las empresas que desean ampliar su equipo SAP buscan sobre todo incorporar personas con conocimiento funcional, dejando el conocimiento técnico de la plataforma más en manos de los proveedores. A la hora de captar talento, la remuneración ofrecida y las condiciones de teletrabajo son clave para cubrir las posiciones abiertas.
En cuanto a la inversión y el gasto, se prevé que la inversión CAPEX para SAP en 2024 sea del 20%, principalmente en servicios
