Según datos ofrecidos por PricewaterhouseCoopers e IT Governance Institute, el rendimiento de las inversiones TI, la mayoría de las respuestas obtenidas (el 58 por ciento) se mueven en torno a la opción intermedia: “el rendimiento de las Tecnologías de la Información está en línea con las expectativas marcadas”. En el segundo escalón se encuentran por delante las situaciones en las que han defraudado las expectativas ‘algo’ (21 por ciento), seguidas por las que se han obtenido resultados algo mejores (13 por ciento). La situaciones extremas (es decir, donde se han obtenido unos resultados espectaculares o, por el contrario, deficientes) han resultado ser testimoniales, con el dos y cinco por ciento, respectivamente, algo que “no se acaba de entender”, como especifica el estudio.
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