La seguridad es hoy da uno de los principales problemas que podemos encontrar en cualquier entorno y no slo en las grandes instalaciones informticas. Los sistemas de informacin, especialmente aquellos a los que se accede mediante Internet, intranets y extranets, no son los nicos afectados por los sabotajes y las entradas ilcitas. La seguridad atae fsicamente a los aeropuertos, estaciones de ferrocarril, transporte pblico, bancos, domicilios personales y, muy especialmente, a aquellas reas donde se concentran y transitan miles de personas diariamente. Una situacin que se ha acrecentado tras los atentados del 11 de septiembre y que adquiere relevancia en pases como Israel.
Desde 1999, el aeropuerto Ben Gurion de Tel Aviv es considerado por muchos especialistas uno de los ms seguros del mundo gracias al sistema Express Entry un innovador sistema de control de accesos que emplea tecnologa biomtrica y que ha sido desarrollado conjuntamente por las empresas EDS y Recognition Systems Inc. El proyecto de las autoridades aeroportuarias israelitas ha cubierto los principales objetivos para los que se desarroll mejorar el servicio con el mnimo riesgo para los pasajeros en el aeropuerto y terminales; incrementar los ingresos con un sistema de pago; reducir los costes operativos en instalaciones y personal, conseguir un sistema de alta fiabilidad y disponibilidad.
La caracterstica fsica a analizar es en este caso la palma de la mano, una de las variables antropolgicas ms fiables a la hora de identificar y discriminar seres humanos. Como explica Pedro Diestre, analista senior de EDS Seguridad, el nivel de eficacia alcanzado por los sistemas de reconocimiento biomtrico de la palma de la mano se sita en el 99,8 por ciento, un ndice tan slo igualado por los sistemas aplicados al iris de los ojos, y muy superior respecto de otras caractersticas como la voz o los rasgos faciales. A lo que habra que aadir adems otras bondades derivadas de su mayor aceptacin social nadie tiene problemas para que un rayo lser explore su mano, pero si a la hora de exponer su ojo a un sistema de control. Tanto desde un punto de vista social como psicolgico, el reconocimiento de la palma de la mano tiene muchas ventajas y comodidades para las personas usuarias.
El sistema, fruto de un desarrollo conjunto con el Departamento de Defensa de los Estados Unidos, que se ha implantado en el aeropuerto de Ben Gurion dispone actualmente de 32 quioscos de inspeccin automtica ubicados en las distintas terminales de la instalacin.
Por el momento, estos puestos pueden ser utilizados por todos aquellos ciudadanos israeles que, al darse de alta en el sistema Express Entry, dispongan de una tarjeta de crdito emitida en Israel, sus datos hayan sido validados y cruzados con la base de datos del Gobierno de este pas, y que en el momento de suscribir el servicio hayan enviado una muestra de las caractersticas biomtricas de su mano, ya que stas sern las que el sistema utilizar posteriormente para verificar la identidad del pasajero.
La suscripcin a este servicio implica un pago nico anual de aproximadamente 12 euros, un coste que, segn Diestre, no supone ningn obstculo y sobre todo para aquellos viajeros frecuentes que pierden grandes cantidades de tiempo en sus trnsitos por los aeropuertos. Actualmente, el sistema cuenta con cerca de 85.000 abonados, disfruta de unas altas mensuales cercanas a las 2.000 y cubre cerca de 50.000 movimientos mensuales de entrada/salida mensuales de pasajeros dentro de las instalaciones.
La descripcin del funcionamiento del sistema es realmente sencilla en primer lugar, el pasajero se identifica mediante la lectura de los datos de su tarjeta de crdito. Una vez el sistema lo autoriza, se abre la puerta de acceso. En este momento, el transente debe introducir su mano en el lector biomtrico, el cual mide su tamao, geometra, marcas y profundidad de las huellas para comparar todos estos datos con la muestra archivada previamente en la base de datos del sistema residente en el aeropuerto. Al mismo tiempo, se enva una peticin de informacin a la base de datos del Gobierno israel acerca de la identidad del usuario. Ambas informaciones se cruzan y, si son correctas, se permite el acceso al viajero; de lo contrario se lanza una alerta al servicio de seguridad del aeropuerto. Dicho as, podra parecer que los tiempos son elevados, sin embargo todo el proceso no dura ms all de 20 segundos.
Adems de generar ingresos aadidos por el precio del abono, el sistema permite ahorros significativos para el departamento de seguridad del aeropuerto Ben Gurion, ya que su personal se desentiende de un buen nmero de personas a las que ya no debe controlar, pudindose focalizar sobre el resto del pblico. Por otra parte, otra de las innovaciones del sistema consistir en que el quiosco pueda facilitar la tarjeta de embarque a los usuarios y su acceso inmediato a determinados recintos como las salas VIP.
Las propias compaas areas estn pensando en utilizar el sistema para la fidelizacin de sus clientes y en conjuncin con sus tarjetas de compaa. Segn Pedro Diestre, la integracin de un certificado digital en estas tarjetas podra utilizarse como fuente de datos para un tercio de los pasajeros, ya que se considera que un pasaje de avin est compuesto por este porcentaje de usuarios intensivos de este medio de transporte.
