IBM Business Consulting, la división de consultoría del Gigante Azul, ha firmado un contrato con Procter & Gamble, según los términos del cual se encargará de transformar y gestionar durante los próximos 10 años, a partir del próximo mes de enero, los procesos de RR.HH del fabricante de productos de gran consumo.
Valorado en 354 millones de euros, este acuerdo implica la prestación de servicios a los casi 98.000 empleados que posee Procter & Gamble. Así, se cubrirán los áreas de gestión de nóminas, administración de beneficios, planificación de compensaciones, gestión de expatriados y recolocación, gestión de gastos y viajes y gestión de los datos de los empleados. A todo esto se une el control de las aplicaciones de los sistemas de recursos humanos de la corporación.
Ahorros en el ámbito de recursos humanos, acceso a la información sobres sus empleados en tiempo real y un mejor servicio a sus trabajadores en tiempo real y bajo demanda, son algunos de los beneficios que Procter & Gamble a raíz de este acuerdo.
De este modo, IBM se responsabilizará de la gestión operativa de tres centros compartidos de recursos humanos del fabricante situados en San José (Costa Rica), Newcastle (Inglaterra) y Manila (Filipinas) y de un grupo de profesionales repartidos en más de 25 países, que pasarán a formar parte de la red global de centro de servicios de IBM.
