El próximo año veremos que las inversiones en TIC volverán a contraerse. Así se desprende de un estudio realizado por la consultora Setesca, que afirma que los CIO esperan una disminución del presupuesto de gastos TIC de un 3,8 % de media para 2012. Una reducción que afectará en un 64% en desarrollo e implantación de soluciones de gestión y un 36% en gestión y mantenimiento de sistemas y telecomunicaciones. Según el análisis, estos porcentajes sufren variaciones dependiendo del sector de actividad. Así, el recorte en el gasto TIC en las administraciones públicas se estima en torno al 13%. Por otro lado, en sectores industriales en los que las TIC son consideradas solamente como herramientas de gestión administrativa verán reducidos sus presupuestos aproximadamente en un 6%.
Mientras que en entornos de servicios en los que las TIC constituyen la base de los procesos de negocio la reducción es la menor, estimándose alrededor de un 2%.
La clave está en que los responsables de TI sepan trasladar a los CEO las ventajas que pueden aportar las TIC al negocio, ya que el estudio contempla que en aquellas empresas en las que las TIC están consideradas como un departamento que aporta de valor al crecimiento de la empresa, el presupuesto TIC aumentará hasta en un 7% de promedio. Aunque este tipo de casos representan solo un 11% del total de las compañías estudiadas. Durante la celebración en Barcelona del Gartner Symposium/ITxpo 2011, Gartner también alertó sobre el descenso del gasto que se ha producido en TI en la región de EMEA durante 2011, y vaticinó solo un crecimiento del 2,3 % en 2012.
La consultora afirmó ante los 1.600 CIO y responsables de TI que se dieron cita en la Ciudad Condal, que la inversión en TI en EMEA alcanzará un volumen de 604.000 millones de euros en 2011, una cifra que supone una reducción del 1,4% respecto a la de 2010. Europa Occidental, que aúna el 80% del gasto en TI de EMEA, verá como la inversión se reducirá un 1,8% en 2011 y crecerá tan solo un 1,5% en 2012. Y será la Administración Pública el sector que mayor descenso experimente y sin conseguir una recuperación hasta 2015.
TIC, valor más que contable
No obstante y a nivel mundial, las TIC continúan generando un volumen de negocio muy importante. La inversión empresarial global en TI, de acuerdo con las proyecciones de Gartner, totalizará 2,7 trillones de dólares (cerca de 2 billones de euros) en 2012, con un incremento del 3,9%. Y es que se constata que, a pesar de la compleja situación económica global, las organizaciones continuarán invirtiendo en tecnología. En este escenario, los CIO no pueden quedarse cruzados de brazos. “Los días en los que TI era un observador pasivo del mundo se han acabado; la política y la economía globales estarán definidas por las TI”, asegura el vicepresidente senior y máximo responsable de Investigación a nivel global de Gartner, Peter Sondeergaard. “Las TI continuarán siendo un factor de impulso fundamental del crecimiento de los negocios”, insiste el analista, que pone como ejemplo a las 350 compañías que este año invertirán cada una de ellas más de 1.000 millones de dólares en TI. El valor de las TI es reconocido por dos tercios de los CEO, que las identifican como una palanca de negocio clave en la próxima década.
“Los líderes TI deben lidiar en este entorno, liderar desde la vanguardia y re-imaginar las TI”, aconseja Sondeergaard, que llama a “abrazar el negocio post-moderno, un negocio impulsado por las relaciones con los clientes y alimentado por la explosión de la información, la colaboración y la movilidad”. Por último, los CIO deberán encontrar una forma de eliminar las tecnologías heredadas de forma selectiva con el menor impacto posible, y tener en cuenta los riesgos que pueden suponer para los empleados la adopción de nuevas tecnologías.
