Red Haten una encuesta sobre rendimiento móvil, revela que el 74% de los encuestados cuyas organizaciones utilizan algún tipo de indicadores de rendimiento (KPI) para medir el éxito de las aplicaciones móviles están logrando un rendimiento positivo de la inversión (ROI), lo que demuestra que las inversiones previas en móvil han dado sus frutos. La encuesta de rendimiento móvil de Red Hat demuestra que el 85% de las organizaciones están utilizando los KPIs para medir el éxito de las aplicaciones móviles, mientras que el nueve por ciento utiliza otros medios y el resto no está midiendo el éxito móvil en absoluto.
La encuesta de Red Hat muestra que el 52% de las empresas tiene totalmente implementada una estrategia de aplicaciones móviles y el 90% planea aumentar la inversión en desarrollo de aplicaciones móviles en el año 2016. De aquellas que tienen una estrategia de aplicación móvil totalmente implementada, el 96% utiliza KPIs para medir el éxito de las aplicaciones. Red Hat encargó a Vanson Bourne sondear la opinión de los responsables de TI de 200 organizaciones del sector privado con al menos 2.500 empleados en EE.UU. y Europa Occidental en relación con el desarrollo de aplicaciones móviles, para obtener una mejor comprensión sobre cómo las empresas con una estrategia de aplicaciones móviles evalúan el éxito de los programas de aplicaciones móviles, a través de indicadores clave de rendimiento.
Las ideas clave incluyen:
· Los encuestados reconocen la necesidad de realizar un seguimiento de la eficacia móvil y la mayoría (85%) lo están haciendo con el uso de algún tipo de indicadores de rendimiento.
Entre los encuestados que utilizan KPIs, los estadounidenses suelen reportar retornos de la inversión más positivo (79%) que los europeos (68%). Sólo el cuatro por ciento de los encuestados declara tener un ROI negativo en sus programas de aplicaciones móviles, y uno de cada seis (16 %) reportó cero ROI. Además, el siete por ciento de las organizaciones no sabe el nivel de retorno de la inversión que sus organizaciones están logrando.
· Industria, telecomunicaciones y construcción consiguen el mayor éxito de las aplicaciones móviles.
Entre los encuestados cuyas organizaciones están midiendo el éxito de las aplicaciones móviles con KPIs definidos, industria, telecomunicaciones y construcción son los sectores que obtienen los retornos de inversión más positivos:
– Industria – 92%
– Telecoms – 83%
– Construcción – 83%
A esto le sigue:
– Retail – 76%
– Distribución y Transporte – 75%
– Servicios empresariales – 71%
– Servicios Financieros – 69%
– IT – 66%
– Químicas y farmacéuticas – 56%
· La responsabilidad para la medición del éxito de las aplicaciones móviles está a punto de cambiar en 2016.
Hoy en día, el 72% de los encuestados de organizaciones que actualmente rastrean KPIs jefes de TI de alto nivel y sus directivos son los principales responsables de seguimiento del éxito de desarrollo de aplicaciones móviles, mientras que el 17% cree que esta responsabilidad recae en los jefes de la línea de negocios (LOB), y el 11% afirman que es responsabilidad del jefe de la movilidad de la organización. En el próximo año, sin embargo, los encuestados ven este cambio, un 43% de los encuestados dijo que considera que la responsabilidad principal la tendrán los jefes de TI de alto nivel. El 42% colocándolo en los líderes LOB, y el 14%, al jefe de movilidad.
