El 82% de los empleados en España utiliza herramientas de inteligencia artificial en sus tareas diarias, pero el mismo porcentaje admite hacerlo mediante soluciones no proporcionadas por sus organizaciones y sin informar de ello. Esta es una de las principales conclusiones del estudio «El momento de la verdad de la IA en la empresa», elaborado por OpinionWay para Cegid tras encuestar a 2.006 profesionales de Francia, España, Portugal y Alemania.
La adopción de esta tecnología en el ámbito laboral español ha crecido nueve puntos respecto al año anterior. España lidera la frecuencia de uso en comparación con los mercados vecinos, ya que el 40% de los profesionales recurre a la IA de manera habitual, tras experimentar un incremento de 16 puntos en doce meses, mientras que un 42% adicional la utiliza de forma ocasional.
Este uso intensivo por iniciativa propia plantea retos en materia de gobernanza, seguridad, privacidad de la información y protección de datos. Entre quienes emplean IA no oficial, un 23% reconoce hacerlo regularmente, un 40% a menudo y un 19% en alguna ocasión.
El despliegue de políticas corporativas avanza a menor velocidad que la adopción individual. Únicamente el 45% de las organizaciones cuenta con equipos o roles dedicados a la gestión de la inteligencia artificial, el 22% evalúa crearlos y un 28% no contempla dicha posibilidad. Asimismo, la brecha formativa se evidencia en que solo el 44% de los empleados ha recibido capacitación específica por parte de su empresa. En cuanto al nivel de implantación, apenas el 9% de las compañías ha logrado integrarla de forma completa en su actividad cotidiana, el 37% la aplica parcialmente y el resto se mantiene en fases de prueba.
Pese a este desfase operativo, la percepción general hacia la inteligencia artificial es favorable. El 81% de los trabajadores españoles muestra una actitud positiva caracterizada por la curiosidad, la confianza y el entusiasmo, registrando el porcentaje más alto entre los países analizados.
