La Junta de Andalucía y Microsoft han reforzado su alianza estratégica iniciada en 2023 mediante un nuevo protocolo de colaboración que prevé la extensión de la plataforma de productividad y colaboración de Microsoft para los 44.500 empleados públicos de la administración andaluza. Con ello, ambas entidades buscan modernizar el trabajo diario, impulsar la eficiencia y avanzar hacia una gestión pública más segura, innovadora y centrada en las personas.
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Impulso al trabajo colaborativo y a una administración digital más eficiente
La extensión de soluciones Microsoft 365 para todos los empleados públicos de la Administración General de la Junta permitirá unificar las herramientas de comunicación, coordinación y productividad, facilitando un modelo de trabajo más moderno y colaborativo y favoreciendo una prestación de servicios más ágil y alineada con las necesidades de una ciudadanía cada vez más digital.
Los empleados públicos se beneficiarán del acceso a las herramientas de Inteligencia Artificial incorporadas en Microsoft 365, que permiten acelerar y simplificar tareas cotidianas como la redacción de documentos, el análisis de información, la preparación de informes o la gestión de comunicaciones internas. Gracias a sus capacidades generativas, los profesionales podrán obtener resúmenes automáticos, extraer datos clave, crear borradores de textos administrativos o sistematizar trámites, liberando tiempo para el trabajo de mayor valor. Esta mejora en la productividad interna se traducirá en servicios más rápidos, personalizados y proactivos para la ciudadanía.
El protocolo contempla también el desarrollo de un programa de formación en competencias digitales, orientado a que los empleados públicos puedan aprovechar plenamente las capacidades de Microsoft 365 y de la IA generativa. El objetivo es dotar a los profesionales públicos de habilidades prácticas que puedan aplicar de forma inmediata en su trabajo diario.
Estos avances se apoyan en la sólida evolución del modelo de gobierno del dato y de la factoría de analítica de la Junta de Andalucía, construida sobre la plataforma Microsoft Azure, que ha permitido desplegar capacidades analíticas robustas y seguras en los últimos años.
Una colaboración de amplio recorrido
En el marco del protocolo de colaboración establecido, ambas entidades trabajarán en la definición y desarrollo de proyectos emblemáticos de Inteligencia Artificial orientados a mejorar la atención ciudadana, priorizando aquellos casos con mayor impacto social y operativo.
También está prevista una línea de trabajo específica en el ámbito de la seguridad, con especial foco en la protección digital y la ciber-resiliencia. Por último, ambas entidades profundizarán en la evolución del modelo de gestión del dato para combinar analítica avanzada, Inteligencia Artificial y servicios predictivos con el objetivo de anticipar necesidades ciudadanas, optimizar la gestión pública y mejorar la eficiencia operativa.
