OPINIÓN

Sistemas de IA éticos y transparentes: la imperante responsabilidad de las empresas



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En la era de la inteligencia rtificial es vital salvaguardar los datos de accesos no autorizados o violaciones que pongan en riesgo la información confidencial

Publicado el 22 ago 2023



ONTSI - Uso de inteligencia artificial y big data en las empresas españolas.
ONTSI – Uso de inteligencia artificial y big data en las empresas españolas.

En la actual era digital, la Inteligencia Artificial (IA) ha emergido como una poderosa herramienta capaz de transformar radicalmente a las organizaciones, optimizando sus operaciones y mejorando la toma de decisiones informadas. Su potencial no tiene precedentes, especialmente en lo que tiene que ver con automatización de tareas repetitivas y el análisis efectivo de grandes volúmenes de datos, revolucionando la forma en que las empresas operan en la era moderna.

Aprovechar el potencial de la IA, indudablemente, ofrece una multitud de beneficios, incluyendo mayor agilidad de procesos, eficiencia y un catalizador para la innovación en diversos ámbitos dentro de una compañía. Sin embargo, la integración de la IA también plantea una serie de desafíos que requieren atención, especialmente en la protección de la privacidad y seguridad de los datos, que son la base de los modelos de IA.

Las organizaciones tienen la responsabilidad de establecer mecanismos sólidos para manejar, proteger y utilizar de manera responsable la información confidencial. En una era impulsada por la IA, priorizar la protección de datos y prevenir el acceso no autorizado o las violaciones se vuelve primordial. Por lo tanto, las empresas deben dedicar sus esfuerzos a desarrollar e implementar sistemas de IA que promuevan la ética, sean imparciales y operen con transparencia. Además, fomentar la equidad y la inclusión debe ser fundamental en estos esfuerzos.

Regulaciones y legislación para la Inteligencia Artificial

El estado actual de la regulación de la IA está en constante evolución y varía en diferentes regiones y jurisdicciones. Si bien se han logrado avances regulatorios significativos, el panorama general sigue siendo fragmentado y carece de estándares armonizados a nivel mundial, especialmente en lo que respecta a la IA.

Mirando hacia el futuro, podemos anticipar un aumento en los esfuerzos por regular esta tecnología y abordar sus posibles riesgos y desafíos. Se espera que haya un mayor impulso para desarrollar regulaciones que aborden los aspectos éticos y consideren las especificidades de cada sector. Estas regulaciones deben adoptar enfoques basados en el riesgo, promover la colaboración internacional y garantizar la participación pública en la formulación de políticas relacionadas con la Inteligencia Artificial.

El objetivo fundamental de utilizar la IA y la tecnología es empoderar, no reemplazar, a los seres humanos y conducirnos hacia un mundo mejor. Por lo tanto, es crucial encontrar un equilibrio delicado entre la regulación de la IA y la innovación.

Las tecnologías emergentes que impulsan la transformación

El horizonte tecnológico se vislumbra fascinante a medida que nos adentramos en el futuro. Estamos presenciando avances vertiginosos que prometen cambiar la forma en que vivimos, trabajamos e interactuamos.

Algunas de las tecnologías emergentes con mayor potencial en un futuro cercano incluyen la Inteligencia Artificial Generativa (como GPT o Modelos de Lenguaje Amplios), la cual tendrá un impacto en muchas industrias, especialmente en términos de automatizar muchos aspectos relacionados con el servicio al cliente y mejorar la experiencia del cliente en general.

Otra tecnología emergente cada vez más prominente es la computación cuántica, la cual ha captado una atención significativa en diversas industrias. Su relevancia se vuelve aún más notable a medida que las demandas computacionales de modelos grandes como GPT requieren su potencia. Actualmente, la computación cuántica se encuentra en las etapas iniciales de adopción por parte de las industrias y está lista para convertirse en una realidad tangible y aplicada en aproximadamente cinco años.

Por último, tenemos la Realidad Extendida (XR) ―un ámbito dinámico que abarca la Realidad Virtual (VR), la Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Mixta (MR)― que allana el camino para experiencias inmersivas e interactivas que combinan de manera fluida los dominios físico y digital. Las aplicaciones de la Realidad Extendida abarcan diversos campos, desde los videojuegos y la educación hasta la capacitación y la colaboración remota. A medida que la XR continúa avanzando en accesibilidad y sofisticación, tiene el poder de redefinir nuestras interacciones con el contenido digital, desbloqueando un mundo de posibilidades inexploradas para experiencias cautivadoras y transformadoras.

 Negocios sostenibles impulsados por la Inteligencia Artificial

La convergencia de la IA y las prácticas empresariales responsables tiene un enorme potencial para dar forma a un futuro sostenible. La notable capacidad de la IA para analizar datos y extraer conocimientos significativos permite a las organizaciones tomar decisiones bien fundamentadas que priorizan la sostenibilidad.

En el panorama actual, un número creciente de empresas centra sus estrategias de adquisición de datos en torno a la sostenibilidad y la reducción de su impacto medioambiental. Logran esto a través de iniciativas como la optimización del consumo de energía, la implementación de mantenimiento predictivo para reducir el desperdicio y la optimización del transporte y la logística para mejorar la eficiencia. Sin lugar a duda, el profundo impacto de la IA en las iniciativas relacionadas con los ESG es un testimonio de que esta tecnología está aquí para hacer del mundo un lugar mejor.

Conclusiones

La Inteligencia Artificial se destaca como la tecnología más disruptiva de los próximos años, con un inmenso potencial para las organizaciones en diversos sectores. Su poder transformador radica en su capacidad para revolucionar las operaciones empresariales, aumentar la productividad y desbloquear novedosas oportunidades.

En el futuro inmediato, las empresas deben perseverar en aprovechar la abundancia de datos acumulados a través de los formatos digitales durante la pandemia, impulsando así la próxima ola de adopción de IA y amplificando su impacto en la toma de decisiones dinámicas. Este esfuerzo permite a las organizaciones obtener una perspectiva integral e inestimable sobre sus operaciones.

Sin embargo, es de suma importancia encontrar un equilibrio delicado entre desplegar de manera responsable el poder de la IA y cultivar un entorno que fomente la innovación y la experimentación. El objetivo final es forjar un futuro en el que la tecnología mejore nuestra sociedad y eleve nuestra calidad de vida, al mismo tiempo que mantenga los principios de integridad y bienestar social. Al navegar por esta línea sutil, las organizaciones pueden desbloquear todo el potencial de la IA al tiempo que aseguran avances éticos y sostenibles.

Además, las empresas deben centrarse en la investigación y el desarrollo continuo en IA para mantenerse a la vanguardia y aprovechar sus beneficios. Deben abordar el desafío de capacitar y reentrenar a los empleados para colaborar de manera efectiva con estas tecnologías. Al combinar la creatividad humana, el pensamiento crítico y la empatía con el poder computacional de la IA, se puede desbloquear su máximo potencial mediante un enfoque sinérgico.

Sobre Nir Kaldero

Desde 2021, Nir Kaldero se desempeña como Director de Datos, Analítica e Inteligencia Artificial en NEORIS. Es autor del exitoso libro “Data Science for Executives” y es uno de los principales influyentes en el mundo de los ejecutivos de alto impacto en la alta dirección, con conocimientos sobre cómo transformar organizaciones en corporaciones sólidas, basadas en datos y modelos. Anteriormente, fue Vicepresidente Ejecutivo de Ciencia de Datos e Ingeniería en Galvanize Inc. (ahora Stride). Creó y presidió el primer programa de Maestría en Ciencia de Datos (MSDS) en los Estados Unidos y dirigió su propia consultoría en ciencia de datos en Silicon Valley. Nir se graduó de la Universidad de California, Berkeley (EE. UU.) y actualmente es un reconocido conferencista que ofrece discursos principales en todo el mundo. Es miembro de los Consejos de Tecnología de Forbes, el programa de mentoría de Google y la iniciativa IBM Analytics Champion desde 2017.

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