CLAVES DEL CIBERATAQUE
¿Qué servicios están afectados en Elche?
Los trámites digitales están paralizados, aunque la atención presencial continúa en oficinas y por teléfono.
¿Qué tipo de ataque se sospecha?
Todo apunta a un ransomware, dado que los atacantes dejaron una nota de rescate millonaria.
¿Quién está investigando el ataque?
La Policía Nacional, Europol, el Centro de Seguridad TIC de la Comunitat Valenciana y el Centro Criptológico Nacional.
¿El Ayuntamiento pagará el rescate?
El consistorio ha confirmado que no cederá a la extorsión.
¿Qué medidas pueden prevenir un ciberataque similar?
Formación a empleados, copias de seguridad configuradas, autenticación multifactor, gestión de vulnerabilidades y ciberseguros.
Índice de temas
El ataque obliga a realizar servicios presenciales
El Ayuntamiento de Elche confirmó esta semana que ha sufrido el ciberataque de ransomware más grave de su historia, dejando inoperativos los sistemas informáticos desde el lunes. Hasta el momento, los servicios digitales municipales permanecen paralizados, lo que impide realizar trámites online.
El Comité de Crisis, presidido por el alcalde Pablo Ruz, ha activado un plan de contingencia con atención presencial en las oficinas de gestión (OMAC) y habilitando el teléfono 010 para consultas y reprogramaciones.
Fuentes policiales han confirmado que los atacantes dejaron una nota de rescate millonaria, aunque el consistorio ha afirmado que no cederá a la extorsión.
En paralelo, especialistas del Centro de Seguridad TIC de la Comunitat Valenciana, el Centro Criptológico Nacional y una empresa privada colaboran en la restauración de los sistemas, mientras que la Policía Nacional y Europol investigan el ataque, aún sin confirmar oficialmente el vector utilizado.
Crecen los ataques de ransomware
Desde Stoïk, primera insurtech de Europa especializada en riesgos cibernéticos para pymes, Juan Ignacio Ramallo advierte: “Este incidente demuestra que ninguna organización, pública o privada, está exenta de ser objetivo de la ciberdelincuencia. Más allá del impacto inmediato en la operativa, este tipo de ataques pueden generar graves consecuencias económicas, reputacionales y de confianza. La clave está en combinar medidas preventivas con planes de respuesta y soluciones como el ciberseguro”.
Según el Informe de Siniestros Cibernéticos 2024 de Stoïk, en 2024, los ataques con solicitud de rescate representaron el 12% de los incidentes asegurados. La frecuencia de ransomware se ha duplicado en 2025 (de 0,54% a 1,1% en lo que va de año). El 100% de las empresas que resolvieron un ataque en menos de 12 horas contaban con copias de seguridad restaurables.
