OPINIÓN

La ingeniería de calidad, la llave para lograr la transformación digital exitosa



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La ingeniería de calidad (QE) ha emergido desempeñando un papel crucial en la adaptación y la excelencia operativa

Publicado el 5 ene 2024

David Pereira

Responsable del Área de Quality Engineering & Testing de Sogeti España



ingeniería de calidad

Qué es la ingeniería de calidad

La transformación empresarial en la era digital ha llevado a un cambio significativo en las estrategias operativas de las organizaciones. En este contexto, la ingeniería de calidad (QE) ha emergido desempeñando un papel crucial en la adaptación y la excelencia operativa.

Este modelo de ingeniería se centra en ofrecer valor tanto a clientes como a usuarios finales y actualmente las organizaciones líderes están integrando la QE en el núcleo de sus operaciones, yendo más allá del control de calidad tradicional para asegurar que los avances tecnológicos cumplan con los más altos estándares de eficiencia. Además de la mera detección y corrección de defectos, se enfoca en la prevención proactiva, asegurando que los productos y servicios no solo cumplan con las expectativas, sino que las superen.

Aportación del low code a la ingeniería de calidad

El cambio es continuo y las organizaciones deben ser flexibles, adaptables y receptivas para afrontar este desafío para adaptarse a la aceleración sin precedentes de las plataformas digitales y la modernización de las aplicaciones empresariales. Al mismo tiempo, la actual escasez de habilidades significa que el panorama para las empresas nunca ha sido más complejo. La adopción de Product Oriented Delivery Teams, aprovechando las herramientas de automatización Low Code/No Code y la rápida adopción de la IA van a ayudar notablemente a incrementar la velocidad de las actividades de la ingeniería de software.

Por ello, la IA está fomentando también la transformación de las actividades hacia la búsqueda de mayor productividad y velocidad, pero también para una mayor cobertura por parte de las actividades de la QE y, como resultado, una mejora significativa en la experiencia de usuario que revertirá en mayor valor para el negocio.

En qué ayuda la inteligencia artificial

Igualmente, la IA no solo es de ayuda para aumentar la productividad, sino también para cambiar el modo en el que se abordan las pruebas, es decir, mejorar la fiabilidad del testing y reducir el número de defectos, más allá de la mera detección y corrección de los mismos.

La filosofía del testing está experimentando un cambio sustancial. En lugar de simplemente buscar defectos, las organizaciones están utilizando la IA para predecir áreas de riesgo y optimizar los procesos de prueba. Esto no solo acelera el ciclo de vida del desarrollo, sino que también fortalece la confianza en la calidad del producto final. Es esencial destacar que, a pesar de los beneficios evidentes, las organizaciones deben abordar las preocupaciones y reticencias de manera proactiva para lograr una adopción más amplia y exitosa de la IA en la ingeniería de calidad.

Cómo ayuda la ingeniería de la calidad en la sostenibilidad

No debemos olvidar el gran papel que está tomando la sostenibilidad en el ámbito de TI, donde la gran mayoría de los equipos de esta ingeniería (97%) cree que la QE es un elemento activo en el impulso de la agenda de sostenibilidad en su organización y más de la mitad (55%) subraya los beneficios en el aspecto medioambiental de la TI sostenible. Esta cifra refleja la creciente conciencia de las organizaciones sobre su responsabilidad ambiental y social, donde la calidad no solo se trata de cumplir estándares, sino también de contribuir positivamente al mundo que nos rodea.

En conclusión, la ingeniería de calidad se erige como un impulsor esencial de la transformación empresarial. Desde la integración de la IA en el testing hasta la priorización de la sostenibilidad, las organizaciones que abrazan estos cambios están mejor posicionadas para destacar en un mundo empresarial cada vez más dinámico y competitivo. La calidad ya no es simplemente un control a posteriori, sino un facilitador proactivo del éxito empresarial sostenible.

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