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Chatbots

  • 45897_07
  • ¿Qué nos depara 2021?

    07 Ene 2021

    por Laura del Río

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  • Luis Miguel Domínguez, Responsable de Genesys España y Portugal; y Víctor Fernández, CEO de Emergya.
  • Genesys y Emergya se unen en torno al contact center

    07 Ene 2021

    por Andrea Gómez

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  • Jorge Gil, Director General de IDC Research España.
  • “El 23% de las empresas españolas ha reducido su presupuesto de TI este año”

    16 Dic 2020

    por Laura del Río

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  • 68533_39
  • Un tercio del Sector Público en España ya implementa soluciones de IA

    26 Nov 2020

    por Redacción Computing

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  • 82839_65
  • La IA lleva la experiencia de usuario al siguiente nivel

    12 Nov 2020

    por Redacción

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  • Talentia consolida como Core Challenger en recursos humanos
  • Talentia consolida como Core Challenger en recursos humanos

    12 Nov 2020

    por Redacción Computing

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  • Ocho tendencias cloud para recuperar la actividad
  • Ocho tendencias cloud para recuperar la actividad

    11 Nov 2020

    por Redacción Computing

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  • 54983_40
  • Colt y Atos se unen para ofrecer una solución con Contact Center as a Service

    06 Nov 2020

    por Redacción Computing

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  • Los asistentes virtuales generan un aumento de los ingresos
  • Los asistentes virtuales generan un aumento de los ingresos

    29 Oct 2020

    por Redacción Computing

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  • Carlos Méndez, Atento Digital.
  • La democratización de la tecnología llega a la atención al cliente

    19 Oct 2020

    por Redacción

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  • 74320_69
  • Oracle presenta SPOUG20, la convención anual de la asociación de usuarios de la compañía

    15 Oct 2020

    por Redacción

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  • Las 7 tecnologías que imperan en logística en la era Covid
  • Las 7 tecnologías que imperan en logística en la era Covid

    14 Oct 2020

    por Redacción Computing

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  • Orquestación de sistemas y personas -el elemento humano de la automatización-
  • Orquestación de sistemas y personas -el elemento humano de la automatización-

    13 Oct 2020

    por Redacción

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  • Talentia Software sigue mejorando la experiencia del empleado
  • Talentia Software sigue mejorando la experiencia del empleado

    09 Oct 2020

    por Redacción Computing

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  • 19714_44
  • Cómo los robots pueden ayudar a la salud mental de los profesionales sanitarios

    07 Oct 2020

    por Redacción Computing

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  • “Una política sólida de BYOD evita riesgos de seguridad en las empresas”
  • “Una política sólida de BYOD evita riesgos de seguridad en las empresas”

    07 Oct 2020

    por Redacción

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  • Tres buenas prácticas para ofrecer una experiencia de cliente personalizada
  • Tres buenas prácticas para ofrecer una experiencia de cliente personalizada

    05 Oct 2020

    por Redacción

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  • 89685_45
  • ¿Para qué utilizan las empresas los datos?

    14 Sep 2020

    por Redacción Computing

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  • 82100_19
  • Tres formas de usar la IA en beneficio de todos

    01 Sep 2020

    por Redacción

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  • 94067_65
  • Las interacciones de clientes a través de IA se multiplican por dos desde 2018

    01 Sep 2020

    por Redacción Computing

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  • 92456_03
  • Atos y Telefónica transformarán el Contact Center de IberCaja

    27 Ago 2020

    por Redacción Computing

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  • 97866_25
  • Genesys presenta la primera arquitectura multicloud para contact center

    25 Ago 2020

    por Redacción Computing

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  • 14165_25
  • Microsoft y Workday se alían para acelerar la planificación en la era digital

    25 Ago 2020

    por Redacción Computing

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  • 72650_36
  • La Agencia Tributaria de Cataluña hace frente al fraude

    24 Jul 2020

    por Redacción Computing

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  • El tándem perfecto para la atención al cliente tras la Covid19
  • El tándem perfecto para la atención al cliente tras la Covid19

    20 Jul 2020

    por Redacción

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  • Adiós a las ventanillas bancarias
  • Adiós a las ventanillas bancarias

    16 Jul 2020

    por Redacción

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  • Alfredo Redondo, CEO de Altitude Software.
  • "Trabajar en Contact Center en remoto es posible sin necesidad de invertir en nueva infraestructura"

    15 Jul 2020

    por Redacción Computing

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  • Más de la mitad de las empresas ya ha superado la fase experimental de la IA
  • Más de la mitad de las empresas ya ha superado la fase experimental de la IA

    02 Jul 2020

    por Redacción Data Center Market

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  • 19339_78
  • Más de la mitad de las empresas españolas no tenía un plan de contingencia para afrontar la crisis de la Covid-19

    18 Jun 2020

    por Redacción Computing

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  • Marta Martínez, presidenta de IBM España, Grecia, Israel y Portugal, y Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank
  • CaixaBank completará su transformación cloud con IBM

    04 Jun 2020

    por Redacción Computing

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  • 61303_91
  • Ricoh lanza una solución para salas de reuniones con inteligencia artificial

    02 Jun 2020

    por Redacción Computing

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  • 91351_28
  • Iformalia se adapta a la formación bonificada y subvencionada

    22 May 2020

    por Redacción Computing

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  • Susan Ysona, Talkdesk.
  • La nueva normalidad: el futuro del centro de contacto después de la crisis

    21 May 2020

    por Redacción Computing

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  • 88017_36
  • Arranca el Microsoft Build 2020 poniendo la innovación al servicio de los desarrolladores

    20 May 2020

    por Redacción Computing

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  • Qué esperan las empresas cuando el mundo sane
  • Qué esperan las empresas cuando el mundo sane

    19 May 2020

    por Redacción RedesTelecom

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  • 97283_25
  • Big Data, IA, robótica y ciberseguridad se unen contra la COVID-19

    19 May 2020

    por Redacción TICPymes

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  • ¿Sustituirán los chatbots a las personas?
  • ¿Sustituirán los chatbots a las personas?

    11 May 2020

    por Redacción

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  • Juan José Martínez Pagán. Presidente Grupo IT Digital Autelsi, Experto Seguridad IT
  • Seguridad y tecnología en el escenario actual

    08 May 2020

    por Redacción

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  • 4 argumentos del sector TI frente al Covid-19
  • 4 argumentos del sector TI frente al Covid-19

    27 Abr 2020

    por Redacción Computing

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  • 57229_71
  • Ibermática presenta un arsenal de servicios para hacer frente al Covid-19

    23 Abr 2020

    por Redacción Computing

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  • 64823_99
  • Del chatbot informativo al transaccional

    21 Abr 2020

    por Redacción

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  • Reforzar el talento del sector industrial en épocas de crisis
  • Reforzar el talento del sector industrial en épocas de crisis

    18 Abr 2020

    por Redacción Computing

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  • SayOBO, el chatbot que pone la IA al servicio de las personas con problemas de visión
  • SayOBO, el chatbot que pone la IA al servicio de las personas con problemas de visión

    14 Abr 2020

    por Redacción Computing

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  • 59181_45
  • 4 consejos para reducir los costes en la actual situación gracias al cloud

    01 Abr 2020

    por Redacción TICPymes

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  • El gasto TIC en Europa para 2020 se ralentiza al 1,4%
  • El gasto TIC en Europa para 2020 se ralentiza al 1,4%

    26 Mar 2020

    por Redacción Computing

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  • Automatización TI: El camino más directo a la eficiencia
  • Automatización TI: El camino más directo a la eficiencia

    17 Mar 2020

    por Redacción

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  • Los ciberdelincuentes se camuflan en la nube
  • Los ciberdelincuentes se camuflan en la nube

    05 Mar 2020

    por Redacción Computing

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  • La IA irrumpe en la agenda del CIO
  • La IA irrumpe en la agenda del CIO

    02 Mar 2020

    por Redacción

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  • Los perfiles IT más demandados en 2020
  • Los perfiles IT más demandados en 2020

    25 Feb 2020

    por Redacción Computing

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  • 44684_96
  • El Fablab de Gfi España, un espacio abierto a la innovación

    17 Feb 2020

    por Rufino Contreras

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