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    Cómo emplear la IA en los contact centers para lograr una experiencia de cliente similar a la de Netflix

    12 May 2021

    por Redacción Computing

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  • 92520_61
  • Banca March implementa soluciones de ventas en redes sociales

    05 May 2021

    por Redacción Computing

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  • OVHcloud
  • Oracle Journeys ayuda a las empresas a mejorar la experiencia de los empleados

    15 Abr 2021

    por Redacción Computing

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  • ABAI Group entra en Portugal con la adquisición de Leads4sales
  • ABAI Group entra en Portugal con la adquisición de Leads4sales

    09 Abr 2021

    por Redacción Computing

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  • Huawei Matebook D15: un portátil ultraligero con lo último de Intel
  • Huawei Matebook D15: un portátil ultraligero con lo último de Intel

    08 Abr 2021

    por Redacción

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  • Servicio de atención al cliente con EQM y Microsoft Dynamics 365 Customer Service
  • Servicio de atención al cliente con EQM y Microsoft Dynamics 365 Customer Service

    05 Abr 2021

    por Redacción

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  • 67346_81
  • Los consumidores, más exigentes con la experiencia digital de las empresas

    05 Abr 2021

    por Redacción Computing

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  • Vehículo de Fórmula 1 de Red Bull Racing Honda.
  • Red Bull Racing Honda y Oracle se alían para mejorar el análisis de datos en la Fórmula 1

    29 Mar 2021

    por Redacción Computing

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  • 40436_59
  • Salesforce Service Edge Summit: innovación al servicio del cliente

    26 Mar 2021

    por Redacción Computing

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  • La promotora Taylor Wimpey evoluciona la experiencia de sus clientes
  • La promotora Taylor Wimpey evoluciona la experiencia de sus clientes con Ibermática

    24 Mar 2021

    por Redacción Computing

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  • Enrique Polo, Spain Country Leader & Senior VP de Salesforce.
  • 2021, el año en que la tecnología redefinirá el modelo de trabajo

    12 Mar 2021

    por Redacción

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  • Encuentro Líderes 2021: Un año de luces y sombras
  • Encuentro Líderes 2021: Un año de luces y sombras

    09 Mar 2021

    por Laura del Río

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  • 70625_39
  • Pelayo agiliza la respuesta a sus clientes con su nueva infraestructura tecnológica

    23 Feb 2021

    por Redacción Computing

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  • Luis Abad, Consejero Delegado Capgemini España
  • 2020: tecnología para resistir, 2021: tecnología para prosperar

    17 Feb 2021

    por Redacción

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  • VÍDEOS

    Cómo aplicar IA para transformar la relación con los clientes

    10 Feb 2021

    por Redacción Computing

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  • Cada vez más las videoconferencias se incorporan como parte integral de cada negocio.
  • Logitech descubre la videoconferencia de última generación

    21 Ene 2021

    por Redacción RedesTelecom

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  • Sergio Peinado, Responsable de la Unidad de Desarrollo Digital de Correos.
  • “Estamos conectando el canal físico y el digital para unificar la experiencia del cliente”

    23 Nov 2020

    por Rufino Contreras

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  • Experiencia de usuario de Salvatore Ferragamo con HoloLens 2 de Microsoft.
  • Salvatore Ferragamo se apoya en Microsoft para transformar la experiencia de compra de sus clientes

    23 Nov 2020

    por Redacción Computing

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  • WEBINAR

    KPIs: Cómo definir, medir y actuar

    22 Oct 2020

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  • 21397_02
  • SAP Customer Data Platform permite a las empresas encontrarse con el cliente en el mejor momento

    20 Oct 2020

    por Redacción Computing

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  • Blue Prism anuncia Service Assist, una solución de automatización para contact centers
  • Blue Prism automatiza los contact centers con Service Assist

    09 Oct 2020

    por Redacción Computing

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  • Fernando Díaz, Director de Sector Público y Salud de IMC GROUP
  • La decepción digital

    18 Sep 2020

    por Redacción

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  • Carolina Moreno, Vicepresidenta de Ventas para EMEA y Directora General para el Sur de Europa de Liferay.
  • Soluciones reales para los desafíos digitales

    11 Sep 2020

    por Redacción

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  • 98050_19
  • ¿Las compañías tienen en cuenta a los empleados a la hora de adquirir nuevas tecnologías?

    19 Jun 2020

    por Redacción Computing

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  • Antonio García Rouco
  • Experiencia de usuario, pagos digitales y rentabilidad con el cliente, la nueva ecuación bancaria

    15 Jun 2020

    por Redacción

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  • 89355_10
  • ABAI Group se consolida en la gestión de servicios de relación con clientes y la externalización de procesos

    27 May 2020

    por Redacción

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  • 62177_19
  • Siemens digitaliza 300.000 puestos de trabajo en 111 países de la mano de Atos

    14 May 2020

    por Redacción Computing

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  • MyAVA, el primer asistente virtual para controlar el asma
  • MyAVA, el primer asistente virtual para controlar el asma

    08 May 2020

    por Redacción Computing

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  • Francisco Javier Latasa, Presidente de Grupo VASS
  • Las organizaciones del futuro

    15 Abr 2020

    por Redacción

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  • Chantal Garicano, Directora de Administración y Finanzas de McFIT
  • McFIT: gestión de gastos para estar en buena forma

    22 Mar 2020

    por Redacción Computing

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  • Puerto de Algeciras.
  • Trasmediterránea mejora las respuestas de atención al cliente con Salesforce

    20 Mar 2020

    por Redacción Computing

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  • Rafael Brugnini, Director General de SAP España
  • X+O Datos y experiencia, la llave para acelerar el crecimiento

    16 Mar 2020

    por Redacción

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  • Xavier Cortés, hasta ahora Consejero de IPM y TotalStor, y Ramon Martin, CEO de Ricoh España y Portugal.
  • Ricoh pone foco en los servicios IT con la compra de IPM y TotalStor

    26 Jul 2019

    por Redacción Computing

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  • José Ignacio Álvarez, Leopoldo Boado y Francisco Romero, de Oracle España.
  • Oracle continúa apostando fuerte por la nube a pesar de una “adopción más lenta de la esperada”

    17 Jul 2019

    por Laura del Río

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  • 82225_46
  • Sopra Steria es reconocida como líder en Servicios UX-UI

    17 Ene 2019

    por Redacción Computing

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  • 73993_37
  • VASSXtreme: Imprimir la velocidad que necesitan los proyectos digitales

    27 Jul 2018

    por Redacción Computing

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  • Stuart Dorman, Chief Innovation Officer de Sabio
  • 5 aspectos digitales clave que mejoran el engagement digital del cliente

    15 Mar 2018

    por Redacción Computing

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  • Information Builders desarrolla un sistema de diseño para analítica y BI.
  • Design Thinking, motor de aceleración de la analítica de IB

    18 Jul 2017

    por Redacción Data Center Market

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  • Alejandro Giménez, director de Alianzas de Dell EMC
  • Alejandro Giménez, CTO de Dell EMC

    25 Oct 2016

    por Redacción Computing

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  • Hyper Converged 380 (HC 380)
  • HPE lanza su nuevo dispositivo Hyper Converged 380

    17 Mar 2016

    por Redacción Computing

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  • 71633_16
  • Gartner identifica las 10 tendencias estratégicas TI para 2016

    08 Oct 2015

    por Redacción Computing

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  • 61518_27
  • Dynatrace lanza una solución que muestra la satisfacción de los clientes

    20 Jul 2015

    por Redacción Computing

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  • 50278_18
  • SCL y la Universidad Politécnica de Madrid reeditan el Máster SAP en ERP

    01 Jul 2015

    por Redacción Computing

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  • Félix Pérez, Director de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación junto a Ángeles Delgado, Presidenta de Fujitsu en España
  • Fujitsu y la UPM formarán en sistemas SAP ERP

    16 Mar 2015

    por Redacción Computing

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  • 68593_79
  • Telefónica I+D y Read se alían para impulsar la innovación en el diseño digital

    11 Jul 2014

    por Redacción Computing

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  • Euskaltel
  • Euskaltel mejora su servicio de atención al cliente con Dell

    24 Ene 2014

    por Redacción Computing

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  • XTable
  • GFT y Digalix firman un acuerdo para el desarrollo de soluciones para el sector financiero

    05 Abr 2013

    por Redacción

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  • Compuware extiende la gestión de aplicaciones críticas a cualquier entorno
  • Compuware extiende la gestión de aplicaciones críticas a cualquier entorno

    16 May 2012

    por Ana Adeva

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  • BMC adquiere Coradiant y se refuerza en gestión de rendimiento de aplicaciones
  • BMC adquiere Coradiant y se refuerza en gestión de rendimiento de aplicaciones

    04 May 2011

    por Rufino Contreras

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  • Oracle mejora la experiencia de usuario final para la familia Enterprise Manager
  • Oracle mejora la experiencia de usuario final para la familia Enterprise Manager

    05 Ene 2010

    por Lucía Bonilla

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