Microsoft crea en España un hub de I+D
El hub se ubicará en Barcelona y estará centrado en modelos de Inteligencia Artificial para la mejora de la experiencia de usuario.
“En Colt queremos ser el operador con mayor orientación al cliente de nuestra industria”
Joan Monrabá, Director General de Colt España.
Genesys DX, el siguiente paso en Customer Engagement
Genesys incorpora un producto digital que transforma la conversación con el cliente más allá de las interacciones transaccionales por chat, en experiencias digitales intuitivas.
Correos digitaliza 2.295 puntos de atención al público en las zonas rurales
Estas oficinas quedarán digitalizadas y conectadas a los sistemas de Correos en igualdad de condiciones que las zonas más pobladas. Este proyecto forma parte de los 23 presentados por Correos para optar a los fondos europeos.
Ximenez Group da luz a sus procesos comerciales
Como parte de su plan de digitalización iniciado en 2020, la firma despliega una nueva solución tecnológica con la mirada puesta en la transformación de la experiencia de sus clientes.