Cómo mejorar su customer experience a través de de la IA y el autoservicio
Susan Ysona, VP de EMEA de Talkdesk, da a conocer en un completo webinar las tendencias clave del autoservicio para entender los beneficios de implementar soluciones potenciadas por la IA.
Cómo alinear la estrategia cloud con los objetivos de la empresa
Los procesos de digitalización se han acelerado en el último año por lo que trasladar las operaciones de TI a la nube es algo estratégico para poder cumplir con los objetivos de negocio.
Cómo los servicios gestionados cloud ayudan a afrontar el crecimiento TI y empresarial
Los Servicios Gestionados Cloud están diseñados para ayudar a las empresas a afrontar los desafíos ante el crecimiento tecnológico y empresarial, y ante la digitalización forzada que experimentan.
Cómo emplear la IA en los contact centers para lograr una experiencia de cliente similar a la de Netflix
Ofrecer una experiencia de cliente sin esfuerzo es la mejor manera de lograr la fidelidad, con marcas como Netflix, Peloton y Farfetch como referencias.
El paso a la multicloud, ¿puede ser una transformación sencilla?
Nutanix y Capgemini nos dan las claves del mercado multicloud en este webinar sobre las tendencias más recientes.