Con una sólida trayectoria vinculada al ámbito público y asociativo, Blanca Gutiérrez de Castro lidera actualmente la Comunicación y el Marketing en AMETIC, la patronal de la industria digital en España. Durante una interesante charla, la directiva reflexiona sobre el papel fundamental de la pedagogía en la comunicación tecnológica, la importancia de humanizar la innovación y cómo la difusión de la Agenda Digital 2026-2030 propuesta por la patronal se ha convertido en un auténtico proyecto de país para impulsar la competitividad y el bienestar social.
Aunque su llegada al periodismo fue «sin demasiada convicción», Blanca Gutiérrez de Castro acabó enamorándose de una profesión que le ha permitido «entender la comunicación como una herramienta estratégica de transformación«. Tras años trabajando en entornos de innovación, descubrió su lugar conectando las políticas públicas y la tecnología con la ciudadanía. Su paso por el sector público le enseñó que, en este ámbito, la comunicación tiene la responsabilidad de generar confianza y construir consenso a través de la pedagogía y la visión a largo plazo.
La comunicación tiene la responsabilidad de generar confianza y construir consenso a través de la pedagogía y la visión a largo plazo
A lo largo de su carrera, Blanca ha liderado hitos como la campaña para la liberación del Dividendo Digital en Red.es, donde «el reto fue traducir un proceso técnico complejo en mensajes claros para toda la sociedad», explica la directiva. También dirigió la premiada campaña de Transformación Digital en PYMES, logrando trasladar que «la digitalización es una oportunidad real y tangible para el tejido empresarial». Actualmente, desde AMETIC, centra sus esfuerzos en la difusión de la Agenda Digital 2026-2030, concebida como «un ejercicio de liderazgo sectorial para la soberanía tecnológica».
Para Gutiérrez de Castro, «el éxito de estas iniciativas no se mide solo con métricas clásicas de alcance, sino a través de indicadores de reputación, influencia y calidad del mensaje«. En este sentido, reconoce que «los presupuestos de marketing ya no dependen exclusivamente del ROI inmediato.
Hoy en día, el retorno estratégico y la capacidad de generar un impacto real en el ecosistema son criterios fundamentales para las organizaciones».
El éxito de las iniciativas no se mide solo con métricas clásicas de alcance, sino a través de indicadores de reputación, influencia y calidad del mensaje
Uno de los mayores desafíos de su labor diaria es gestionar equipos con habilidades opuestas. La directora actúa como un puente entre perfiles técnicos de alto nivel y creativos, traduciendo la complejidad tecnológica sin perder el rigor. «Saber escuchar antes de comunicar» es, para ella, una capacidad imprescindible en un sector donde «la curiosidad y la empatía son tan necesarias como el manejo de datos».
Respecto a la irrupción de la inteligencia artificial, la directiva se muestra optimista y la define como «una herramienta de apoyo que ya forma parte de su operativa diaria». En AMETIC, la IA se utiliza para optimizar procesos y generar contenidos, permitiendo al equipo liberar tiempo para tareas de mayor valor añadido.
Gutiérrez de Castro sostiene que «la automatización no acaba con el toque humano si se utiliza correctamente, ya que permite centrarse en aspectos fundamentales como la creatividad y la estrategia«.
De cara al futuro, Blanca Gutiérrez de Castro visualiza un marketing TIC «cada vez más transversal y vinculado a los grandes retos de la industria, como la búsqueda de talento y la competitividad«.
En su opinión, el marketing ya no debe hablar solo de productos, sino del impacto económico y social que la tecnología genera en las personas. Para lograrlo, aboga por una combinación inteligente de contenidos propios, presencia en foros clave y un mensaje coherente que alcance a los públicos estratégicos allá donde se encuentren.
