Computing ha entrevistado a Sergio Verdasco, nuevo director general de ILUNION IT Services. En esta conversación descubrimos los nuevos pasos que está dando la empresa con su nombramiento, sin olvidar los pilares que les han hecho llegar hasta donde están hoy asentados.
Asumes la Dirección General de ILUNION IT Services en un momento de aceleración para la compañía, tras un periodo donde se ha consolidado el negocio y se han alcanzado cifras de facturación muy relevantes. ¿Cuáles son tus prioridades estratégicas a corto y medio plazo para mantener este ritmo de crecimiento y qué impronta personal buscas aportar al proyecto?
Asumo la Dirección General con el objetivo de consolidar y acelerar nuestro crecimiento. Mis prioridades son:
• Corto plazo: Reforzar la excelencia operativa, impulsar la cercanía comercial y evolucionar nuestro portfolio hacia servicios de mayor valor añadido. Buscamos un crecimiento robusto, sostenible y con impacto social.
• Medio plazo: Escalar el modelo de negocio, ganando tamaño y especialización, sin renunciar a nuestra esencia: la «tecnología con propósito» que combina eficiencia y un impacto social real.
Pretendo aportar visión estratégica, cercanía genuina y ambición constante, confiando en que el talento, la diversidad y la profesionalidad de nuestro equipo son claves para un crecimiento con impacto positivo.
En los últimos tiempos, la compañía ha reforzado de forma muy clara su propuesta de valor en infraestructuras críticas. Con este ecosistema ya más maduro, ¿Cómo se está reconfigurando vuestro porfolio de soluciones en torno al Data Center y la ciberresiliencia, y qué peso estratégico van a tener estos servicios frente a vuestra posición el puesto de trabajo digital?
Nuestra propuesta de valor es ahora más equilibrada y completa. El Puesto de Trabajo Digital sigue siendo un pilar clave, pero estamos reforzando estratégicamente nuestras capacidades en Data Center y ciberresiliencia.
No se trata de sustituir, sino de integrar ambas dimensiones. Los clientes demandan infraestructuras resilientes, seguras y siempre disponibles, siendo el Data Center el núcleo operativo del negocio digital. Estos servicios tendrán un peso creciente y estratégico, complementándose con el Digital Workplace para ofrecer una propuesta end-to-end, desde el usuario hasta la infraestructura más crítica.
La Inteligencia Artificial es el motor que mueve el sector tecnológico actual, e ILUNION ya está implementando soluciones avanzadas. Desde la perspectiva de IT Services, ¿Cómo se traslada vuestro lema de «transformación digital con propósito» a proyectos reales de IA para empresas y Administraciones Públicas, garantizando que la innovación no deje de lado la accesibilidad tecnológica?
Nuestra «transformación digital con propósito» significa llevar la IA a casos de uso reales que generen impacto tangible en el negocio. Desplegamos soluciones que:
• Ganan eficiencia operativa y automatizan procesos complejos.
• Doten de accesibilidad a entornos tecnológicos que mantengan barreras para personas con necesidades específicas.
• Permiten el despliegue de IA Agéntica, donde sistemas inteligentes ejecutan tareas autónomamente y aportan valor real.
Nuestra visión humanista garantiza que la innovación con IA sea útil y accesible para todos, aplicando principios éticos como la transparencia, el control humano y el impacto social.
En Ilunion IT Services se ha mencionado en repetidas ocasiones la importancia de definir la «empresa mínima viable» para asegurar la continuidad del negocio ante escenarios de crisis o ciberataques dirigidos. Teniendo en cuenta la actual sofisticación de las amenazas tecnológicas, ¿Cómo ayuda ILUNION IT Services a sus clientes a diseñar arquitecturas que garanticen esa resiliencia operativa sin penalizar la agilidad que exige el mercado?
El concepto de ‘empresa mínima viable’ es hoy más crítico que nunca. Asumimos que los incidentes van a ocurrir y de forma coherente, ayudamos a diseñar arquitecturas resilientes sin comprometer la agilidad priorizando:
• Modelos robustos de continuidad de negocio, recuperación ante desastres y protección del dato, integrando alta disponibilidad y redundancia.
• Una estrategia de ciberresiliencia integral, que abarca elementos tecnológicos (monitorización, detección, backup), organizativos (planes definidos) y humanos (formación y cultura de seguridad).
El objetivo es que las organizaciones puedan seguir operando en escenarios adversos, garantizando la continuidad sin frenar la innovación. El componente humano es clave en este contexto.
El sector macro de las TIC sigue lidiando con una brecha importante en la captación y retención de talento. En el caso de ILUNION IT Services, donde más del 40% de la plantilla está integrada por personas con discapacidad. ¿Cómo gestionáis la formación continua y el ‘upskilling’ de vuestros equipos en tecnologías tan disruptivas como el dato o la nube para seguir siendo competitivos en un entorno tan exigente?
La escasez de talento es un reto estructural. En ILUNION IT Services, con más del 20% de la plantilla con discapacidad, convertimos la diversidad en una ventaja competitiva real.
Gestionamos la formación continua y el ‘upskilling’ mediante:
• Una firme apuesta por el aprendizaje continuo, con programas de formación y certificación adaptados a perfiles diversos.
• Foco en el desarrollo y la promoción profesional interna (reskilling), lo que nos permite una plantilla estable y comprometida.
Nuestra inclusión aporta perspectivas distintas y enriquece la innovación, demostrando que rentabilidad económica y social son perfectamente compatibles. En la era de la automatización, el factor humano adquiere todavía más relevancia.
