El informe anual Readiness Report de Kyndryl refleja que el 64% de las organizaciones ya obtiene rendimientos positivos en sus inversiones en inteligencia artificial, lo que supone un incremento de 10 puntos respecto al año anterior. A pesar de este avance en los flujos de trabajo, la preparación media para afrontar riesgos externos ha disminuido hasta el 24%, siete puntos menos que en 2025, con descensos notables en la capacidad de respuesta ante amenazas cibernéticas y disrupciones competitivas.
Los datos del estudio, basados en la consulta a 3.700 líderes empresariales senior en 21 países, incluyendo 200 en España, ponen de manifiesto una reducción en las fases de experimentación. Las organizaciones que se encuentran en esta etapa se sitúan en el 49% a nivel global y en el 44% en España, lo que representa una caída de 13 puntos respecto a 2025. Asimismo, el 48% de las empresas modificó de forma sustancial sus estrategias de inteligencia artificial durante el periodo analizado.
Dificultades en el ROI
En cuanto a la infraestructura tecnológica, el 71% de los directivos afirma que su tecnología está casi o totalmente modernizada. Sin embargo, el 66% de los CIOs advierte que la infraestructura actual precisa de re-arquitecturas significativas para poder soportar una adopción de la inteligencia artificial a escala.
El informe también destaca las dificultades asociadas a la adaptación del personal y la gestión del cambio dentro de las compañías. Únicamente el 27% de las organizaciones ha actualizado de manera formal los roles y responsabilidades vinculados a esta tecnología, mientras que el 29% ha implementado por completo procesos de gestión del cambio. Aquellas entidades que han completado ambas medidas presentan una mayor probabilidad de estar preparadas para la implantación y de alcanzar un retorno positivo en sus inversiones.
