En el marco de la Post-Expo 2012, Wincor Nixdorf ha mostrado un mayor acercamiento al sector Postal al presentar la versión actualizada de la solución Solution Suite, dirigida a las redes de oficinas postales internacionales para planificar los procesos de ventas de todos los tipos de sucursales y puntos de servicio.
Hay que reseñar que la experiencia de Wincor en materia de sucursales le ha llevado a crear una unidad de negocio independiente en el sector Postal para hacer frente a las necesidades específicas de dichas organizaciones recogiendo los frutos de la experiencia adquirida en su negocio principal de banca y retail. Además de equipar ventanillas de oficinas postales con hardware y software, Wincor Nixdorf ofrece otras soluciones tales como terminales para trasladar las operaciones recurrentes de negocio al auto-servicio.
En cuanto a la nueva Postal Solution Suit de Wincor Nixdorf figuran como aspectos principales Postage Calculator, Customer Loyalty y Postal Solution Suite Counter. El primero de ellos pensado para dar flexibilidad a la fijación de precios para los envíos postales y permitir además que los gastos de envío se calculen a partir de diversos factores relevantes, como el país de destino y el tipo, tamaño o peso del envío.
En cuanto a la herramienta Customer Loyalty, es un añadido a la Postal Solution Suite que pretende que sea mucho más fácil para el personal cuidar a los clientes registrados, ya sean privados o de negocios. Este componente permite el tratamiento individualizado de los clientes en las oficinas de correos. Y, por último, la aplicación Postal Solution Suite Counter proporciona una nueva función para el procesado de envíos masivos; se puede utilizar para introducir datos sobre el tipo de envío, el remitente original, cualquier organismo intermedio, los destinatarios, la facturación y el pago.
