2:45 - lunes, 5 de junio de 2023

Comunicaciones Unificadas

Genesys presenta la primera arquitectura multicloud para contact center

La Agencia Tributaria despliega un servicio de llamadas en la nube.

La Agencia Tributaria adopta las tecnologías de colaboración

Tixeo actualiza su oferta de videocolaboración

Hacer equipo en la distancia

Genesys y Zoom ofrecen servicios conjuntos de colaboración

20 mayo 2020 La compañía de contact center en la nube es la primera en integrarse tanto con Zoom Phone como con Zoom Meetings.

La atención al cliente centra el esfuezo de Genesys frente a Covid-19

13 abril 2020 La oferta de respuesta rápida ofrece a las organizaciones una solución gratuita de centro de contacto en la nube desplegada en 48 horas.

EXTEL CRM y Rainbow facilitan el teletrabajo para la atención al cliente

26 marzo 2020 A pesar de la crítica situación actual motivada por el Covid-19, más de 1.900 trabajadores de ambas compañías pueden seguir dando servicio a los clientes teletrabajando desde sus hogares.

Covid-19: Cómo gestionar la explosión de pedidos online

26 marzo 2020 Diabolocom informa de que algunas marcas están viendo cómo su negocio se dispara y tienen que gestionar un pico masivo de llamadas a su servicio de atención al cliente.

Osakidetza habilita un call center para informar sobre el Covid-19

Trasmediterránea mejora las respuestas de atención al cliente con Salesforce

20 marzo 2020 La naviera ha optimizado en un 50% las respuestas de atención al cliente y ha mejorado la comunicación entre buques y puerto y su experiencia de compra multicanal.

Tu privacidad es importante para nosotros

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar nuestros servicios con fines analíticos, para mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación y para incorporar funcionalidades de redes sociales. Puedes obtener más información sobre cookies en nuestra Política de Cookies. Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón “Aceptar” o configurarlas pulsando el botón “Configurar”.

Configurar Acepto

Ajustes para todos los servicios

✓ Permitir todas las cookies

✗ Denegar todas las cookies

+ Estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas por usted para recibir servicios, tales como ajustar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el sitio, o llenar formularios. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no guardan ninguna información personal identificable.

Cookies técnicas

✓ Permitir

✗ Denegar

+ Estadísticas

Las cookies estadísticas nos permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cuántas personas visitan el sitio.

Google Analytics

Ver sitio oficial

✓ Permitir

✗ Denegar

+ Funcionales

Estas cookies permiten que el sitio ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceras partes cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permites estas cookies algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

ShareThis

Ver sitio oficial

✓ Permitir

✗ Denegar

+ Publicitarias

Estas cookies pueden ser añadidas a nuestro sitio por nuestros socios de publicidad/medios sociales. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de tu navegador y dispositivo de Internet para ofrecerle compartir contenido en los medios sociales o para mostrarte contenido o anuncios relevantes en nuestro sitio web u otras plataformas.

Google DFP

Ver sitio oficial

✓ Permitir

✗ Denegar

YouTube

Ver sitio oficial

✓ Permitir

✗ Denegar

HubSpot

Ver sitio oficial

✓ Permitir

✗ Denegar

Guardar y salir