El negocio corporativo de Samsung ya representa el 30% del volumen total de la filial en España tras registrar un crecimiento del 5% en el último año. Durante un encuentro con la prensa, Carlos Gándara, responsable de Samsung B2B en España, desgranó la estrategia de la compañía para acelerar su expansión en el segmento de las pequeñas y medianas empresas, consolidar la gama de portátiles profesionales y acompañar al tejido empresarial ante las nuevas exigencias de ciberseguridad de la directiva europea NIS2.
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Aceleración hacia las pymes y el objetivo de doble dígito
El área de empresas de Samsung en España se ha consolidado como un pilar fundamental en la estructura de la multinacional. En el último ejercicio, la división registró un crecimiento del 5% en la venta de smartphones corporativos, impulsada por un comportamiento especialmente positivo en las pymes, donde las ventas crecieron entre un 6% y un 7%. La compañía mantiene una posición muy sólida en las grandes corporaciones y el sector público, alcanzando cuotas de mercado del 60% en el ámbito privado y del 61% en la Administración Pública. Sin embargo, la dirección sitúa su objetivo prioritario para el próximo año en acelerar el ritmo hasta alcanzar crecimientos de doble dígito.
Estrategia para el tejido empresarial de menor tamaño
Para lograr este salto de escala, Samsung dirigirá la mayor parte de sus esfuerzos hacia las pequeñas y medianas empresas, un colectivo que supone el 93% del tejido productivo español. En la actualidad, la firma cuenta con una cuota del 39% en compañías de más de 100 empleados, pero identifica una asignatura pendiente en las empresas de menor tamaño —de 1 a 100 trabajadores—, donde su presencia se sitúa en el 24%. Según detalló Carlos Gándara, la estrategia para conquistar a esta franja del mercado se basará en adaptar las herramientas de gestión de la gran empresa y fortalecer la capacitación de su red de socios distribuidores y proveedores de servicios gestionados (MSP).
Impulso a los portátiles profesionales tras el impacto del Kit Digital
Otro de los motores clave de la hoja de ruta es el desarrollo del negocio de ordenadores portátiles corporativos, donde la firma prevé un incremento de ventas de entre el 14% y el 15% para el siguiente ejercicio. Tras alcanzar una cuota del 3,8% en el mercado empresarial de portátiles, la marca se vio fuertemente impulsada por el programa Kit Digital, a través del cual comercializó entre 12.000 y 14.000 equipos. De cara a competir en grandes cuentas y entornos exigentes, Samsung ha ampliado su oferta con especificaciones Enterprise Edition e integración de procesadores Intel vPro, garantizando equipos ligeros de alta gama con tasas de fallo de hardware inferiores al 1%.
Seguridad con Samsung Knox
Más allá del equipamiento informático, la propuesta de valor se apoya en la plataforma de seguridad y gestión Samsung Knox. Gándara hizo hincapié en la necesidad de preparar a las empresas ante la llegada de la normativa europea NIS2, la cual afectará no solo a grandes sectores regulados sino a toda su cadena de proveedores. En materia de Inteligencia Artificial, la multinacional integra herramientas como Knox Asset Intelligence para monitorizar la salud de las baterías y la cobertura de los equipos, al tiempo que permite a las compañías controlar la seguridad de las herramientas de IA generativa, pudiendo restringir el acceso a modelos en la nube para trabajar en entornos locales protegidos. Asimismo, la estrategia mantendrá un foco destacado en los dispositivos rugerizados de alta resistencia (familias XCover y Galaxy Tab Active) para la industria y entornos críticos de trabajo.
