Ceuta ID marca un hito en la digitalización ciudadana con una solución de identidad autosoberana pionera en España.
En esta entrevista, Karim Bulaix, presidente de la Cámara de Comercio de Ceuta, comparte cómo esta iniciativa, desarrollada junto a Var Group, ha transformado la relación entre ciudadanía y administración, apostando por la seguridad, la usabilidad y un futuro más conectado e inclusivo para la población ceutí y sus visitantes.
¿Qué motivó el impulso de Ceuta ID desde la Cámara de Comercio?
Necesitábamos transformar digitalmente los procesos de acreditación ciudadana para poder ofrecer servicios más ágiles y eficientes.
Ceuta, por sus características geográficas y su naturaleza como punto estratégico de tránsito y diversidad, requiere soluciones que eliminen barreras y acerquen la administración a las personas, estén donde estén.
El punto de partida fue el proyecto BuyBono, que nos permitió identificar cuellos de botella en la validación manual de identidad. Pero desde el principio supimos que Ceuta ID iba mucho más allá.
¿Cómo ha sido la colaboración con Var Group en este proyecto?
Trabajar con Var Group ha sido un auténtico acierto. Desde el primer momento han demostrado una gran capacidad técnica, pero sobre todo una sensibilidad especial hacia el impacto social y ciudadano del proyecto.
No se trataba solo de implantar tecnología, sino de garantizar que cualquier persona, con independencia de su conocimiento digital, pudiera usarla sin fricciones.
La profesionalidad de su equipo, la claridad en la visión tecnológica y su agilidad en la implementación han sido clave para que Ceuta ID sea hoy una realidad sólida.
¿Cuál ha sido la recepción por parte de los ciudadanos hasta el momento?
Muy positiva. Hemos logrado reducir los tiempos de verificación de identidad de días a minutos, y eso se percibe inmediatamente.
Los ciudadanos agradecen no tener que desplazarse físicamente o esperar aprobaciones manuales. El proceso de identificación mediante credenciales digitales descentralizadas ha resultado ser no solo seguro, sino también intuitivo.
La gente se siente empoderada al tener su identidad bajo control, en su propio móvil. Este nivel de autonomía y simplicidad era una de nuestras prioridades.
¿Qué relevancia tiene que la solución se base en un modelo autosoberano (SSI)?
La identidad autosoberana marca un antes y un después. En lugar de depender de terceros para certificar quiénes somos, ahora es el propio ciudadano quien gestiona sus credenciales y decide cuándo, cómo y con quién compartirlas.
Ceuta ID no solo mejora un proceso puntual; redefine la relación entre ciudadanía y administración. Estamos hablando de privacidad, transparencia y control. Y, sobre todo, de una nueva cultura digital que sitúa a la persona en el centro.
Ahora es el propio ciudadano quien gestiona sus credenciales y decide cuándo, cómo y con quién compartirlas
¿Qué nuevos casos de uso se prevén a partir de esta implantación?
Muchos, y muy prometedores. Ya estamos trabajando con distintas áreas municipales para integrar Ceuta ID en servicios como el acceso a instalaciones deportivas, trámites administrativos, certificados educativos e incluso validación en procesos sanitarios.
Ya estamos trabajando con distintas áreas municipales para integrar Ceuta ID en servicios como el acceso a instalaciones deportivas, trámites administrativos, certificados educativos e incluso validación en procesos sanitarios
El hecho de que todo se base en una credencial digital verificable permite crear un ecosistema interoperable donde las personas no tengan que identificarse una y otra vez.
A medio plazo, aspiramos a que cualquier interacción con la administración pública sea más rápida, más segura y más cercana.
¿Qué significa Ceuta ID para el futuro de la ciudad?
Ceuta ID representa un salto cualitativo hacia la modernización de nuestra Administración.
Es una muestra tangible de cómo la tecnología puede mejorar la vida de las personas y cómo una ciudad como la nuestra puede liderar modelos innovadores a nivel nacional.
No hablamos solo de identidad digital: hablamos de inclusión, de agilidad, de eficiencia. Y también de reputación.
Ceuta hoy es pionera en el despliegue de una solución de identidad autosoberana, algo que coloca a nuestra ciudad en el mapa de la innovación tecnológica con propósito social.
¿Un mensaje final sobre la experiencia?
Ceuta hoy es pionera en el despliegue de una solución de identidad autosoberana, algo que coloca a nuestra ciudad en el mapa de la innovación tecnológica
Este proyecto demuestra que, con visión y buenos compañeros de viaje, se puede innovar desde lo público con impacto real.
Invito a otras instituciones a mirar más allá de las soluciones tradicionales y a apostar por tecnologías que, como esta, combinan seguridad, usabilidad y respeto al ciudadano.
Ceuta ID no es solo una herramienta: es un símbolo de hacia dónde queremos ir como ciudad.
